高德升级易行助手:加入更多合作伙伴为出行赋能

文章来源:未知 2018-07-29 04:06

  7月26日,在2018未来交通峰会上,高德地图宣布易行平台全面升级,推出一站式全域出行服务平台,可以为用户提供包含“去哪儿”“怎么去”以及目的地服务在内的出行全周期服务。同时,为了让易行平台2.0更好地落地,高德还将推出“易行助手”,实现全程智能语音交互,让出行更便捷。

  随着易行平台的升级,易行合作伙伴也迎来了全面扩容。除了去年的滴滴、神州、摩拜、ofo等出行服务商之外,今年又新增了文化旅游部、中国气象局、平安银行等信息合作伙伴,凌动智行、58速运、哈罗单车等出行合作伙伴,以及凯迪拉克、小鹏汽车、千寻位置等车企合作伙伴。

  据了解,易行助手1.0在去年7月推出时,高德地图接入了滴滴出行、神州专车、首汽约车、曹操专车、摩拜单车、ofo、飞猪等众多出行服务商,为用户提供了丰富多样的出行方式。

  高德地图易行助手上线后,效果显著。因用户可以通过它在多个网约车平台上同时发单,辅以高德的智慧调度能力,能实现更快叫到车,据统计,使用高德打车,用户从下单到司机来接驾的等待时间,比行业平均节省10%。

  据透露,今年以来,合作伙伴在高德打车平台的订单数持续增长,进入夏季尤其明显。夏天炎热,加上多地暴雨,导致打车难的现象普遍存在。凭借多平台同时叫车的优势,今年上半年,合作伙伴在高德上的日均完成订单数量增长了近200%。

  董振宁表示,随着出行需求升级,人们不再只考虑“怎么去”,也越来越关注“去哪儿”以及目的地的服务与体验。而且,当前整个交通出行行业正面临一场大变革,新变量、新物种不断涌现,市场格局不断重塑,边界不断被打破,出现了越来越多的跨界融合。

  在这样的环境下,易行平台2.0应运而生。这个升级版除了告诉你“怎么去”之外,还会告诉你“去哪儿”、“去干什么”。在这个强大的功能背后,是高德立体化的信息服务与全域化的出行服务在支撑。

  有了立体化的信息,除了为用户或合作伙伴提供位置、距离、路线等基础信息,高德还可以作为连接真实世界的纽带,打破信息壁垒,将气象、交通、环境、旅游、生活等与出行紧密相关的信息有机融合,从而带给用户更全面、更智能的信息解决方案,帮助用户做出更好的出行决策和体验。

  高德地图此前就已与各地交管部门合作,获取动态的交通信息;2018年1月,与国家旅游局达成战略合作,接入全国的5A及4A级景区,获取更全面的旅游目的地信息;2018年5月,与中国气象局达成合作,获取更权威和更及时的气象信息,将气象与出行有机融合;2018年6月,又与环境保护部宣传教育中心达成合作,获取全面的环保信息,并推出了环境地图,帮助用户实时查看身边的环境情况。

  出行服务全域化是指,高德除了通过一站式公共出行服务平台,提供全网最优、最全的出行方式规划之外,还能借助立体化的信息能力,为用户提供涵盖行前决策、行中选择、行后目的地服务的全域出行解决方案。

  以最典型的出行场景旅游为例,出游前,高德可提供景区推荐、购买门票、安排出行路线、全网出行方式选择等服务;出游过程中高德还提供了明星语音导游、最佳拍照点等智慧景区服务;出游后,还可推荐附近美食和酒店住宿等一系列服务。此外,高德还可根据用户特性、出游时间等因素,推荐个性化的导览路线,比如经典一日游、休闲三日游、亲子游等,提供不同的景点与行程计划。

  董振宁表示,高德不会自己直接介入出行服务业,“出行服务还是滴滴、首汽等来做的,我们提供流量,给它们更多科技赋能,让很多中小企业玩家,也能达到滴滴那样的服务能力和技术水平,这是高德的使命。”